In-company scholing kantoorergonomie ING
Beschrijving:
In de vestigingen van ING in Den Haag en Rotterdam werken in beide panden ca. 4000 beeldschermwerkers. Geruime tijd werden alle werkplekbezoeken uitgevoerd door vier arbo-adviseurs die daarnaast nog 2000 medewerkers in andere panden binnen hun aandachtsgebied hebben. Gevraagd en ongevraagd hebben zij medewerkers geadviseerd over de stoelinstelling, werkplekinrichting, pauzesoftware en werktechniek. Om alle medewerkers met enige regelmaat te kunnen bezoeken, werden zij ondersteund door zeven administratieve krachten en doktersassistenten van de arbo-teams. Alle zeven personen waren hier enthousiast over. Het betrof immers een interessante uitbreiding van hun takenpakket. Natuurlijk was wel gerichte scholing nodig. In opdracht van en in nauw overleg met de arbo-adviseurs is door vhp een cursus op maat ontwikkeld en uitgevoerd (4 bijeenkomsten van 3½ uur met wat zelfstudie). De onderwerpen:
- Welke eisen zijn geformuleerd over standaard meubilair en IT middelen binnen ING?
- Hoe verhouden deze zich tot arbowettelijke eisen?
- Oefenen met de instelling van een beeldschermwerk
- De zin en onzin van hulpmiddelen
- Pauzesoftware
- Hoe kan je een collega het beste informeren, adviseren en instrueren?
- Grenzen aan je rol als intern deskundige. Wanneer doorverwijzen naar de arbo-adviseurs?
Enkele maanden na de cursus is een terugkomdag georganiseerd. De geschoolde ‘werkplekonderzoekers’ zijn toen bij het uitvoeren van werkplekbezoeken begeleid en beoordeeld door de trainer van vhp ergonomie. Dit leverde ook zinvolle informatie op voor de vier arbo-adviseurs voor de aansturing en coaching van de ‘ondersteuners’.
Contactpersoon:
drs. Marcel Balm
Opdrachtgever:
ING